電商客服: 
一、接待處理 
1. 接待售前顧客咨詢解答消費者顧慮引導消費者進行下單成交; 
2. 接待售后顧客咨詢解決所遇到的問題:售后快遞跟進、玩具安裝使用說明、售后質(zhì)量問題處理。 
 
二、后臺處理 
1. 退款售后管理; 
2. 物流異常處理; 
3. 店鋪任務工單; 
4. 投訴處理。 
 
三、工資待遇 
底薪3000-5000,+全勤獎+年終獎,具體可面議,能者高得; 
試用期1-2個月,不定時下午茶。 
 
四、崗位要求: 
1. 有半年以上玩具客服經(jīng)驗,處理問題反應迅速,能勝任網(wǎng)店的日常客服咨詢回復; 
2. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和有團隊合作精神; 
3. 有上進心,責任心,耐心,靈活,活潑; 
4. 工作責任感強,有較強的服務意識。 
有意者請聯(lián)系:沈先生,13726258291 
澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)蔡寮工業(yè)區(qū)華裕隆廠后面 
 
公司環(huán)境優(yōu)美,年輕團隊~歡迎加入!更多招聘崗位可加微信了解。